日創研 大阪経営研究会は学ぶ経営者と社員さんが101名集まった組織です

　　　　　　　　　　明るい社風を目指して
　　　　　　　～輝くスタッフを創り出すために～

新年度大阪経営研究会の年初の例会は、ほめ達検定で有名な西村貴好氏に
ご講演いただきます。
覆面調査、顧客満足度調査、ミステリーショッパーリサーチなどを通じ、
スタッフの輝く笑顔、お客様が驚く笑顔の為に売上向上、スタッフのやる気、
お客様の満足を育てるお手伝いをされてます。
お客様に満足感・幸福感を味わってもらうためにはスタッフ自身が満足感・
幸福感を味わうのが一番だと。
輝くスタッフを創り出すには、従業員に成長を実感させて満足度を
高めることが最善・最速の道。
そんな講演から自社で輝く社員さんのモチベーションアップのヒントにしてください！

　　 【日程】2012年1月27日(金）
　　 【時間】 受付開始 18時45分
　　　　　　 　開 会　　  19時00分
　　　　　　　 閉 会 　　 21時00分
　 　【場所】 難波市民学習センター
　　　　　　　 大阪市浪速区湊町1丁目4番1号 OCATビル4階
　　 【費用】 会員さん及び社員さん無料　　オブザーブ(一般参加) ２，０００円

　　　<講師プロフィール>
　　　　　　　　西村 貴好 氏
　　　　　　　　有限会社Ｃ'ｓ 代表取締役
　　　　　　　　昭和４３年２月１７日生れ
　　　　　　　　関西大学法学部 卒業

昭和４３年ホテル・不動産業を家業とする一族の長男として生まれ、

家業を継中でスタッフのモチベーションが問題だと気付き、

スタッフが幸せになる経営を目指そうと誓われました

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 日創研 大阪経営研究会 会員交流委員会
委員長 関谷 康子（FAX 06-6227-0702 １月より06-6351-7771 携帯：080-4062-1249）